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顾客就是上帝，商人见利忘义   [商业]

最近西藏及其相关的紧张局势，扯动了许多人敏感的神经，一幅据说是2003年的陈年广告，引发了不少人的不满。

看看真正把顾客奉为上帝的企业是怎么做的：可口可乐在第一时间里发了声明，“强调该广告不含任何政治与宗教背景”，对“海报中特写的僧侣形象引发的任何感情伤害表示遗憾”，并且立刻取下了这幅广告。

对于可口可乐迅速的行动，本来我没有什么异议，毕竟可能反感“僧侣形象”的消费者数量庞大，不能得罪。

只是不知道藏族民众和僧侣们对这样脆弱的捕风捉影之后的无微不至，会作何感想。是否因为人数较少，就可以不管他们的感情会不会被伤害？

读者评论 4

  1. Jo :

    现在实在是越来越无聊。
    商家需要用这种明知会被抨击，然后再顺应的方法来制造声音。
    但在商业里，这不是最好的方法。难免会让人觉得还不够聪明，不够聪明的公司往往不是世界一流的公司。

    2008年4月12日 09:00:32
  2. 黎薇伊 :

    这几年前的广告说不定因为今年的这点事儿就此红了，当然也会被一些人“黑”。假如预测它的销量会上涨，不知道可不可以联想一下脑白金的“恶心”。

    2008年4月12日 17:23:23
  3. bj :

    不要为了唱反调而写blog，虽然你选取的角度和众人不同，但。。。没有思考价值。

    2008年4月13日 14:07:41
  4. Sologram :

    价值源于稀缺，所以：“角度和众人不同”本身就是价值。

    2008年4月13日 16:11:01

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