Adxonist今天一整天都无法正常使用Google Calendar，周身的不自在程度应不亚于当时的Sologram。而当此刻我回到杭州的家中，发现依然无法使用这项服务时，这种不自在的感觉已几乎发展到了快要不能控制的地步：能够掌控节奏的感觉大片大片地消失，而我的大脑却似乎早已不能胜任记忆这样的“苦力活”了。
还记得几周前，向Sologram抱怨网上没有整合到一起的“Calendar + To-do list”工具时，心中所想的那股子豪迈：我要将大脑从记忆中彻底解放，要将有限的脑力投入的无限的思考中去！这一不当心，Google就来一“下马威”： 看你小子以后还敢不敢老依仗着Calendar了。
不过，转念一想，偶尔让大脑“体验下生活”，倒也有不少好处。至少，以后可爱的女孩子约我吃饭时，我不会再无可奈何地对她说：我这会儿没法上网，要不回头我查了Calendar以后，再给你电话？
更新最新发现：IE6和Safari下，显示正常；Firefox下，不正常。
从WIRED（连线）上看到Mark Zuckerberg致歉Facebook用户的消息。消息发生与Facebook Beacon系统发布日期前后仅相隔一月，而致歉也正是为了Beacon这个倒霉蛋。
Facebook在社会化网络的大背景下，一年之内被热捧成为当今最炙手可热的互联网公司之一，风头大有赶超Google之势。但年轻的Facebook毕竟年轻，正如其24岁的CEO一样，冒冒失失，破绽百出。先有06年9月的News Feeds被集体抵制；后又有现在的Beacon：在Beacon系统发布至今的一个月左右时间里，用户反对声一片，并直接导致大合作商Coca Cola暂停使用该系统技术推广自己的产品。最近，还有“好事”研究者火上浇油：Facebook一直在通过Cookie收集其用户全网络的浏览行为数据。
无论是06年的News Feeds还是现在的Beacon，Facebook都是犯了同样的错误，未让用户拥有充分的选择权：News Feeds和Beacon Notifications的默认设置都是“打开”，并且在产品发布同时都未提供关闭这一功能的选项。Facebook一次次在这样的基本常识上栽跟头，显然不是偶然：此前，07年10月份上线的Facebook Flyers广告系统的效果实在难以令人满意（注意看这篇文章后的第26个留言），加之公众沸腾的预期，Facebook再出昏招也就变得合情合理了。
利 令智昏的Facebook频频在社会化商业上出手，实际上的效果是：每一步都是缓手。风口浪尖上的Facebook一举一动都被人监视，通过Cookie 收集用户数据甚至是许多知名电子商务网站使用多年的“通用做法”，但被搬到Facebook就有人大声谴责。目前Facebook已不能再轻举妄动，这无 疑给了包括互联网老大Google在内的全球同行更多的时间和机会，后来居上、取而代之。
当然，也有国外分析评论家认为，种种对Facebook不满的大多不是Facebook的用户，真正的Facebook用户还好好的。而李超人的正式加入，无疑将使Facebook阵营的架构更加丰满：和黄在全球电讯业多年的基础应会对Facebook的移动社区建设有强大助力。
但无论如何，现如今cool、open、fair等词语已经很难再与Facebook画上等号了，至少我是这样认为的。而缺少了这些，Facebook真的还能成为全球开放大潮中的大赢家吗？
张小盒来到了杭州阿里巴巴做直播，和林小能也是老相识了，中午约了时间见面吃饭。因为我对张小盒的口碑也充满了好奇，刚好借机会能够了解难得的实战经验，毕竟说和做是两码事。
因为不便透露张小盒营销的太多细节，仅把我们关于口碑营销交流的一些经验和启发整理如下：
小能的观点：娱乐的产品是最容易口碑传播的，比如游戏、图形化等，而试图通过商业或功能引起口碑则十分困难。这不是绝对，但就中国娱乐化互联网的现状而言，能够有效传播的确也是因为好玩有趣。此外，如果是产品口碑营销的话，我认为和这完全不同。
从目前阶段而言，张小盒的口碑传播已属难能可贵，但是我觉得还有更大的空间，我发现还有一个关键点是相对缺失了的：张小盒漫画依靠草根传播起 来，却没有一个有足够影响力的意见领袖帮助张小盒传播。《女人我最大》节目中的大S、牛尔、吴佩慈等美容达人推荐了某款化妆品产品，这款产品就会在市面上被大 众抢购，道理相同。
不过我想看到这些也许并不遥远，张小盒团队有着良好的心态和对品牌的认识，我相信他们可以创造一个优秀的产品和公司，相信盒子可以走得更远。
11月20日下午，千橡互动公司CEO陈一舟在发布会上宣布：
校内网正式进军白领、高中市场。自此，中国web2.0将进入“高中、大学、白领”不同人群同上SNS网络的“立方体”时代。而校内网继在大 学生领域取得相对垄断地位之后，开始致力于成为跨行业、跨年龄的SNS网络巨头。据校内网负责人许朝军介绍，从今年9月份开始，白领和高中社区的测试版本 就已经推出，并且进行了一系列的线下推广活动。目前已经开放了100所高中和500家公司，其中包括IBM、Google、联想、蒙牛、三星等知名国内外 大型企业和集团。高中和白领两大新区继续坚持校内网的实名制度，例如公司用户必须使用相应后缀的邮箱才可以注册成功。此外，白领区和高中区都将独立运行， 不同区的用户将不能跨区登录，这种运营策略将继续保证校内网用户的隐私安全，继续维护纯洁的社区氛围。
以上为新闻稿内容，仅供参考。这件事情里，我似乎又看到了Facebook的身影，不是因为做得多么像，而是因为一贯的陈一舟式的抄袭跟进策略，猫扑集团给中国互联网留下了C2C（Copy to China）的深刻情结。几点疑惑：
谈到校内这次行动的背景，又不得不说说美国的网络文化：
Facebook形成的社区之所以可以同化人群，是在于朋友的邀请机制和美国的校友关系网，而这两点在中国都非常薄弱；另外，中国网民网络使用能 力水平还偏下。高素质人群和网络高素质是不同的概念，而美国这点趋同，中国则相去甚远，毕业依然不会上网的大学生大有人在。美国大学生和年轻人是web2.0使用和创造的主要群体，而在中国更多是行业人士。
反观校内，永远都不会是Facebook，多层面人群的杂交，最终只会搞得四不像。但另个角度，我看好校内做的事情，学生市场的价值潜力巨 大，需要继续稳固市场（校内的根基也未必牢固）并深入挖掘市场价值，而不是盲目地扩大人群。另外，从商业角度来看，校内不需要像Facebook，依然还是有想象空间的。
盲目扩大，急功近利的心态，也许会害死这个尚未成熟的少年。
首先要检讨一下自己，由于从前对一些问题的疏忽，我并没有明确将口碑传播和口碑营销的概念分得很清楚，在Blog中对一些有关口碑的事件表述有歧义。Facebook Ads近期媒体的评论很多，所以，口碑概念又在各种场合中被频繁提及。可往往人们对于口碑的理解还是比较混乱，很多业内人士对口碑传播也 好，口碑营销也好，都持有各自的理解，但从营销角度来说，很多是误导。
我最近也在思考口碑这件事，也有自己的理解，简述如下：
案例简析：
张小盒的口碑传播成功了，Blogger界的话题广告运动却几乎完全失败了。
如果大家都知道这是广告，那还谈什么口碑？口碑营销是高明的传播手段，口碑一定是广告，如果你说xxx的传播怎么能是广告呢？OK，恭喜他们，他们做得太好了。
Facebook创始人近期发布了Facebook新的广告计划：
Facebook Ads计划包含3个部分：广告客户能够创建自己的网页；投放精准广告；访问对该网站5000多万用户相关的资料。通过品牌网页计划，广告客户能够设计包含有信息、内容、定制应用软件的定制网页。Facebook用户可以注册为该品牌的“粉丝”，安装该厂商提供的定制应用软件。马克说，当人们访问厂商在Facebook上的网页时，就会传播有关厂商的信息。
我认为facebook此举将在未来对网络营销领域起到深远的影响。
Facebook Ads并非像类似Google Ads那类产品，而是将社交网络的营销价值深度挖掘，而这一步Google、Yahoo、微软都望尘莫及。我认为Facebook Ads就是未来的Social Network营销的新媒体：
当然对于Facebook Ads面临的问题是一定，最核心的就是用户对此的态度，如果我的行为在朋友圈都在传递广告，那将是件恐怖的事，所以Facebook Ads适用范围将面临严峻的考验。另外就是用户隐私的问题，Gmail曾经也是如此，但我相信会通过一定的方式解决。
总体来看，Facebook Ads代表了社会化营销未来的新媒体，Facebook可能会改变营销行为的本质，让零售商们与产品开发商们展开更密切地合作，让企业和用户能够在同一社交网络中不断交互，以用户的消费行为促进SNS消费引导，这本身就是在解决营销的本质：目的明确、群体精准、成本降低。而对于消费者而言，在广告信任危机之后，朋友的推荐和口碑或将大行其道。
早上上班，发现Google Docs不正常了，除了Spreadsheet之外，所有Document和Presentation类型的文件都不见踪影，页面顶部还有一行字：
The server encountered an error. Please try again later.
上网查了一下，其他人似乎还没有反应，估计大家还不像我们这样严重依赖这个服务。
Some international users may have experienced problems accessing their Google Docs for the past few hours. This issue has been resolved now and you should all be back up and running.
f you’re still running into problems, try clearing your DNS. To do this, go to Start > Run > IP configuration > Flush DNS
Thanks for your patience.
Cheers,
Chandler
不过，在我刷新了DNS之后，问题依旧。现在我只好等待，并祷告数据不要丢失。
Update:
谢天谢地，目前服务已经恢复。
周末去北京参加了2007中文网志年会，会上安排了很多嘉宾进行了各种话题的访谈。当几个“异议人士”的访谈开始之后，有人在会场一侧的大屏幕上发消息说：
“外国记者就专门来听这一场的”。
果然，这场访谈结束之后，外国记者们纷纷不见踪影。
如果仅仅考虑至此，自然不难得出“国外反华分子”唯恐中国天下不乱的结论。
但是，基本的经济学训练能够带给我们分析这一现象的另外思路：对于外国记者而言，会议的其他议题没有商业价值，所以他们不愿意在那些地方再花功夫。
不妨设身处地想象一下，如果你是美国人，在中国的Internet产业发展了这么多年之后，你还会对诸如“中国Web2.0网站继续克隆美国创意，此类服务目前仍旧只有当地用户”这样的新闻感兴趣吗？
来自Ogilvy China，上海i-merge/boondoggle公司的主席Jan Van den Bergh最近发表了i-merge与Sinomonitor合作的关于网上品牌和产品推荐现象的在线调查结果，引用了一部分我关注的数据：
以上数据从营销的角度让我想起这样的一个案例：DHC化妆品的体验营销案例。
DHC是日本的一个化妆品品牌，它进入中国市场的时间相比要比其他欧美品牌要晚很多，而对于化妆品营销而言，想在一个新市场当中抢得一席之 地，即使大量的营销投入，也未必完全可以实现目标。相比DHC的营销策略，应该说他们很懂市场，他们所做的事情，几乎完全符合以上的数据分析。
1. 网络病毒营销
互联网是消费者学习的最重要的渠道，在新品牌和新产品方面，互联网的重要性第一次排在电视广告前面。
DHC采用广告联盟的方式，将广告遍布大大小小的网站，因为采用试用的策略，广告的点击率也是比较高，因为采用了大面积的网络营销，其综合营销成本也相对降低，并且营销效果和规模要远胜于传统媒体。
2. 体验营销
一次良好的品牌体验（或一次糟糕的品牌体验）比正面或负面的品牌形象要强有力得多。
DHC采用试用体验的策略，用户只需要填写真实信息和邮寄地址，就可以拿到4件套的试用装。当消费者试用过DHC产品后，那么就会对此有所评价，并且和其他潜在消费者交流，一般情况交流都是正面的（取决于试用品质量）。
3. 口碑营销
31％的被采访对象肯定他们的朋友会购买自己推荐的产品。26％的被采访对象会说服朋友不要买某品牌的产品。
消费者对潜在消费者的推荐或建议，往往能够促成潜在消费者的购买决策。铺天盖地的广告攻势，媒体逐渐有失公正的公关，已经让消费者对传统媒体广告信任度下降，口碑传播往往成为化妆品消费最有力的营销策略。
4. 会员制体系
类似于贝塔斯曼书友会的模式，只需通过电话或上网索取DHC免费试用装，以及订购DHC商品的同时自动就成为DHC会员，无需缴纳任何入会费 与年会费。DHC会员还可获赠DM杂志，成为DHC与会员之间传递信息、双向沟通的纽带。采用会员制大大提高了DHC消费者的归属感，拉近了DHC与消费 者之间的距离。
5. 多渠道营销
网络营销是DHC营销体系的一部分，当然传统媒体依然会有DHC的广告，包括重金聘请代言人等行为，都是在提升品牌的形象，多渠道的营销推广，加深了消费者对DHC的品牌印记，当接触到试用的机会后，促成购买的可能也大大增加。
整体来看，DHC近几年的高速发展和其营销策略是密不可分的，或者可以说DHC更了解市场，懂得利用新媒体为品牌传播。通过传统媒体、形象代 言人提升品牌形象，品牌可信度，对于新产品而言是核心关键；网络的病毒营销能够将传播的点放大化，投入1分的成本看到的也许是10分的效应；通过体验营销 的方式，直面消费者，用产品去改变消费者的消费观念；一旦能够建立品牌信任，很有可能DHC在这个消费者影响范围内就传播开来，更多的人申请试用，更多人 尝试购买；最终用DHC的会员DM杂志将用户和品牌紧紧捆绑在一起，不断关注和提醒消费者，自然会促成更多的购买决策和传播影响。
从以上的分析而言，互联网对DHC最大的促进作用有3方面：
从此数据和案例，可以引起我们很多的思考，一方面是传统企业如何针对消费者的心态，利用互联网新媒体工具进行有效的营销推广。另外一方面，消 费者的心态和消费交流的欲望，本身也是一种非常有价值的需求，进而商业的转化也是十分便利，帮助品牌凝聚精准用户产品的应用，必然会受到商业的青睐。也许 这就是社会化商务应该做的事情，有的也许只是时间问题。
Microsoft的Health Vault最近正式开始运营了，Steve Ballmer声称其盈利模式是：通过在用户搜索结果旁附加增值广告向广告主收费，这是一个搜索结果页。根据经济学人杂志的报道， 已有包括American Heart, Diabetes and Lung Associations, NewYork-Presbyterian Hospital, Omron and Texas Instruments等一系列“Big names”都加入到了Microsoft提供的平台，实现了各家数据的共享。Health Vault通过将医疗行业企业的内部信息平台化共享，实现行业信息的深度整合，从而提供给用户更完美的医疗信息服务。
在过去互联网还不发达的年代，商业公司的思考立足点是如何让自己在市场竞争中胜过行业对手；而后随着互联网应用的逐渐普及，商业世界变得更加多元及融合，信息的重要性无论对 商业公司还是消费者都空前地显示了出来，这时立足于提高行业整体竞争力的思考自然而然地产生了，相应的，在垂直领域内取得成功的公司也逐渐增多。这些成功 的垂直领域公司，无一不是深度整合了行业信息的公司。
印尼海啸时，由于派遣救援专机去往受灾地点搭救其信用卡用户而被中国大众熟悉的American Express（美国运通公司）在全球享有盛誉：这家金融和旅游的服务巨头消化了全球最知名的跨国公司平均每家每年高达上千万美元的商旅费用。为什么那些公司都要将商旅服务交给AE呢？除去细节，最根本的原因在于，AE为全球大大小小的旅行服务代理商提供了一个在线资源交易平台。通过这个平台，旅行服务代理商会将自己掌握的机票、酒店等旅行资源要素公示给同行，以便于行业内的交易；而交易的价格则会随着市场供求的改变而实时透明地展现。对于平台提供者AE来 说，全球重要的旅行资源信息都汇集于此，以当前最好的价格得到最合适的旅行资源就成了AE自然而然而其他公司却难上加难的事情。
AE是在垂直领域里取得成功的一个生动案例，除此之外，我们几乎天天使用的金融服务则是另个最常见的案例：立足金融行业的为数众多的软、硬件公司提供了承载金融 机构间庞大复杂的交易数据处理系统，还解决了金融机构和接受金融服务的消费者之间端到端的数据连接等等。正是因为有了这些专注于金融垂直领域公司的努力，我们才得以方便地存取汇转，才得以坐在家中对股市、期市运筹帷幄。
就商业模式而言，Health Vault无疑是一个典型的垂直搜索应用，而Microsoft为医疗行业的深度信息整合所做出的努力将为众多专注于垂直搜索领域的互联网公司树立良好的榜样：垂直搜索领域的互联网公司首先应是一家精通垂直领域的公司，而深度整合行业信息则是其最重要工作。就目前国内的垂直搜索领域的互联网公司而言，提供的信息整合服务几乎都停留在较浅的层次上，这对其形成核心竞争力相当不利。关于这一点，早先在谷歌推出火车票搜索时，酷讯的反应就已证明了一切。通用搜索巨头们可以轻易到达这种程度的信息整合层次，并且凭借其原有的庞大用户基础而后来居上。所以，如何深度整合行业信息，从而建立牢固 的行业体系将是国内垂直搜索公司构建竞争壁垒的关键所在，我以为，这才是垂直搜索的根基。在中国需要深度信息整合的行业实在太多（几乎每个都是），要挑选一个既有消费市场庞大且进入政策门槛低的行业切入并不特别困难，而与行业领先企业的合作将是垂直搜索公司快速深度整合行业信息的重要实现途径。
前几天在Yupoo做每周话题分享，我谈的话题是来自旁观者的奇思妙想（如打不开请用rss订阅）的《widget星球》，在豆瓣小组我分享了这篇文章，大家可以去看看。
I. 关于Widget
有 关于widget，应该说是一个很难界定清晰的词语，最初的迷你产品或部件，到现在多层理解的含义，正是因为widget近两年来高速的发展，以至于牛津 辞典2年内对widget不停的重新定义。而在互联网领域widget也许是看似微小的元素，但在未很难说他是否在引导一种方向。
引用Slide创始人拉夫琴说的一段话：
如 果有人在Slide上制作了一个关于周杰伦的幻灯片，则Slide就获得了关于这个用户的一个初始信息。如果他又在“我的问题”里问了一个关于游戏机 Xbox的问题，Slide的后台则获得了第二个信息。或许这名用户把周杰伦的幻灯片发给了自己的一个好友，那么电脑几乎可以认定，第二名用户也喜欢周杰 伦。当第二名用户又把一个关于姚明的幻灯发给第一名用户，则新的线索出现了——在人的行为和彼此的互动中，电脑可以持续学习关于这个用户的一切：比如，一 个同时喜欢周杰伦、姚明和Xbox的人，很可能会买一款价格不算昂贵但十分时尚的手机——当电脑把这款手机的信息推送给用户，一次推荐就完成了。
拉夫琴的这段话，我不知道是否代表着widget的未来？
II. Widget的营销特点
我从营销和商业的角度关注widget的这样几个特点：
1. 精准的人群：
widget的实现是用户主动接受的行为表现，因此喜爱或兴趣是实现widget添加的主要驱动，因此可以判断用户的喜好，而同类widget的用户非常有可能是同一类人。
2. 病毒传播能力：
Facebook上的热门Application还有Mybloglog的传播案例可以看出，widget的扩张是以点带面，圈子传播文化，影响力的马太效应，通过iLike用1周的速度在Facebook获得100万用户的例子，可见其病毒传播的能力。
3. 数据挖掘能力：
当用户无意识表露他的行为时，这样的数据是相对客观的，正如Slide创始人所说的那段话也正是如此，数据挖掘也代表着widget商业价值的方向。
III. Widget的商业价值
widget 是一种全新的与用户接触的方式，从营销的角度来讲，它是一种新媒体，其参与性和互动性都有优势。因为Widget的跨平台性，他可以嵌入任何开放的地方， 而用户就是嵌入widget的施工人员。用拉夫琴的话说就是：“就像电视网，你能在任何地方拥有电视/Widget，于是人们在家或酒店都能看到同样的内 容。有很多电视网经营着数十亿的生意，这足以说明Widget为何非常重要。”
多元化的Widget的组合会不会成为下一个Google？
IV. Widget在中国
国内的独立widget较少，一般都为web应用型网站自身的widget，比如豆瓣秀、Yupoo相册、八宝盒音乐list、嵌入式视频等。独立的widget相对较少，做的比较好的如模仿Mybloglog的博邻，其他的没什么印象。因为国内没有像Facebook那样的平台，也没有特别开放的互联网环境，widget的发展还是比较缓慢，但我想widget它代表了未来的一种发展方向，时间是一个问题，懂得利用widget去Marketing和发展是另一个事情。
尽管，我在上篇写了DM目前可能存在的一些问题，但DM仍是我最关心的领域之一，本篇继续一些相关的延展。
DM或类似的技术应用使得“使用越多，发现越多”成为了新一代网站的鲜明特征之一。使用豆瓣，用户可以发现喜欢的书、电影、音乐、Blog；使用del.icio.us，用户可以发现自己喜欢的文章、观点；这些出色的Web 2.0网站总是能帮助用户在特定领域里发现更多。用户的行为被前所未有地“废物利用”，使得发现自己所爱的过程变得轻松惬意。
可尽管如此，用户数据还是被大大地浪费了：用户无法通过自己积累的书、音乐、电影数据发现自己也许会喜欢的衣服、电脑设备、运动项目或是其他；此时，用户唯一能做的是在另一个相关网站上再积累相当量的数据，以获得较准确的推荐。新获得的推荐与先前的其他领域的数据积累无任何关联。
看似不相关的数据之间仍然是有内在联系的，我相信，下一代的互联网巨头就将诞生在这个领域——内涵式的社会化网站，它将区别于常见的特定领域的社会化网站（如douban.com, flickr.com等，尽管douban也一直在扩充自己的领域）。Facebook Platform的发布和Amazon MP3的上线似乎在暗示着这种趋势：我们大胆想象，汇集成千上万个应用的Facebook会创造出什么？而积累了5年的用户收听音乐习惯和15年的用户购买习惯后，Amazon又会创造出什么？Google声称会比Facebook更开放的平台加入竞争后，未来又会变得怎样？
