11月20日下午，千橡互动公司CEO陈一舟在发布会上宣布：
校内网正式进军白领、高中市场。自此，中国web2.0将进入“高中、大学、白领”不同人群同上SNS网络的“立方体”时代。而校内网继在大 学生领域取得相对垄断地位之后，开始致力于成为跨行业、跨年龄的SNS网络巨头。据校内网负责人许朝军介绍，从今年9月份开始，白领和高中社区的测试版本 就已经推出，并且进行了一系列的线下推广活动。目前已经开放了100所高中和500家公司，其中包括IBM、Google、联想、蒙牛、三星等知名国内外 大型企业和集团。高中和白领两大新区继续坚持校内网的实名制度，例如公司用户必须使用相应后缀的邮箱才可以注册成功。此外，白领区和高中区都将独立运行， 不同区的用户将不能跨区登录，这种运营策略将继续保证校内网用户的隐私安全，继续维护纯洁的社区氛围。
以上为新闻稿内容，仅供参考。这件事情里，我似乎又看到了Facebook的身影，不是因为做得多么像，而是因为一贯的陈一舟式的抄袭跟进策略，猫扑集团给中国互联网留下了C2C（Copy to China）的深刻情结。几点疑惑：
- 疑惑一 跟随之惑，Facebook的跟随，国情适合吗？
进入白领市场明显是Facebook的跟随策略，但美国的网络文化和网民的使用能力和中国差距甚远，Facebook的校友文化是决定进入白 领领域一种文化根基，而中国相去甚远。校内甚至还模仿了一样的注册模式，我很好奇我在填写繁琐的注册流程并很有耐心地与同学交流会是个什么样子？
- 疑惑二 品牌之惑：校内的品牌能通吃所有人群吗？
品牌是最初创始时就奠下了根基，品牌定位的改变要付出非常大的成本。仅从xiaonei.com这个域名来看，我们的白领们能够接受这是白领社区吗？
- 疑惑三 关系之惑：新的社区谁和谁建立关系？
新的定位，让学生都变成白领，还是让白领都去结交学生？在中国我很难想象如何把白领和学生群体混在一起发展，请给我一个让他们相互搭讪的理由？ 我相信学生很愿意和有职业经验的人交流，进而谋求未来的发展；但反过来呢？交流是双方的，如果白领要交流，不如去若邻或联络家吧。
- 疑惑四 白领之惑：在中国存在白领聚集地吗？
我非常关注白领市场，但实际上在中国几乎没有这样的社区，很多人都在做或者宣称自己是白领社区，但我觉得他们的人群并非如此。原因或许在于， 白领不会给自己打着白领的标签。校内还是个娱乐社区，如果想整合多层面的人群，实现所有期待的梦想，那的确是个大挑战，值得陈一舟奋斗一生。
谈到校内这次行动的背景，又不得不说说美国的网络文化：
Facebook形成的社区之所以可以同化人群，是在于朋友的邀请机制和美国的校友关系网，而这两点在中国都非常薄弱；另外，中国网民网络使用能 力水平还偏下。高素质人群和网络高素质是不同的概念，而美国这点趋同，中国则相去甚远，毕业依然不会上网的大学生大有人在。美国大学生和年轻人是web2.0使用和创造的主要群体，而在中国更多是行业人士。
反观校内，永远都不会是Facebook，多层面人群的杂交，最终只会搞得四不像。但另个角度，我看好校内做的事情，学生市场的价值潜力巨 大，需要继续稳固市场（校内的根基也未必牢固）并深入挖掘市场价值，而不是盲目地扩大人群。另外，从商业角度来看，校内不需要像Facebook，依然还是有想象空间的。
盲目扩大，急功近利的心态，也许会害死这个尚未成熟的少年。
首先要检讨一下自己，由于从前对一些问题的疏忽，我并没有明确将口碑传播和口碑营销的概念分得很清楚，在Blog中对一些有关口碑的事件表述有歧义。Facebook Ads近期媒体的评论很多，所以，口碑概念又在各种场合中被频繁提及。可往往人们对于口碑的理解还是比较混乱，很多业内人士对口碑传播也 好，口碑营销也好，都持有各自的理解，但从营销角度来说，很多是误导。
我最近也在思考口碑这件事，也有自己的理解，简述如下：
- 口碑传播和口碑营销的理解
口碑传播是个过程，过程只可人为引导，但有可能不可控，因为这是靠用户在推动；口碑营销是营销范畴，目的、受众分析、主题、营销渠道、执行方案、预算等，这些环节一个不会少。
- 口碑营销是场精心蓄谋的策划
这不是绝对，很多产品或公司依靠品牌的力量实现口碑传播（如Google, Apple等），这是品牌营销的范畴。而通常，口碑营销被认为是新兴企业希望以低成本、高扩散的病 毒方式，快速赢得市场的重要营销手段。传统企业中有许多幕 后品牌高手，他们常干的其实就是口碑的事，回到互联网，道理不是一样吗？渠道不同、策略不同，但思路是一致的。
我的观点：口碑是可以营销出来的。
- 传播靠用户，营销靠自己，细节决定成败
口碑营销的难度绝对要高于绝大部分营销模式，因为中间涉及到太多微妙的环节。口碑营销的要点就在于：
- 口碑话题的精心策划；
- 意见领袖影响力评估；
- 传播载体的评估；
- 传播中意见领袖和关键节点因素的把握；
- 追踪口碑传播的曲径，引导和控制。
- 我所理解的口碑营销流程及标注
- 口碑创造（精心策划的口碑话题不再是广告）
- 口碑关键节点（传播通路：意见领袖）
- 影响力传播（不漏马脚的细节）
- 口碑流程控制（引导、互动、管理）
案例简析：
张小盒的口碑传播成功了，Blogger界的话题广告运动却几乎完全失败了。
- 张小盒：
张小盒背后的操盘人是经验丰富的营销高手，张小盒产品、形象都是经过精心策划，一步一步怎么样走基本都是心中有数的。传播通路的选择上，还有一 个不错的事件营销。即时到现在依然很多人并不知道这是一场“蓄谋”的营销，但实际上很多人都愿意去为张小盒做推广，口口相传。不做太详细的分析，有兴趣可 以自己找找看。
- 话题广告：
所有人都知道这是广告，已经漏出马脚；任何人有blog都可以写话题广告，谁是意见领袖？效果如何评估？blog写的质量很多都是敷衍了事，何谈效果？话题广告过程中，基本都是在收拾烂摊子，引导、互动、管理就不要提了。
如果大家都知道这是广告，那还谈什么口碑？口碑营销是高明的传播手段，口碑一定是广告，如果你说xxx的传播怎么能是广告呢？OK，恭喜他们，他们做得太好了。
来自Ogilvy China，上海i-merge/boondoggle公司的主席Jan Van den Bergh最近发表了i-merge与Sinomonitor合作的关于网上品牌和产品推荐现象的在线调查结果，引用了一部分我关注的数据：
- 一个消费者平均一个月与8个人就品牌进行交流。其中有17％的消费者每月的品牌交流达到10个人以上。
- 女人比男人交流的多，但是男人在交流中更有影响力。
- 31％的被采访对象肯定他们的朋友会购买自己推荐的产品。
- 26％的被采访对象会说服朋友不要买某品牌的产品。
- 一次良好的品牌体验（或一次糟糕的品牌体验）比正面或负面的品牌形象要强有力的多。
- 绝大多数的品牌交流都是面对面的，90％是通过交谈。
- 互联网是消费者学习的最重要的渠道，在新品牌和新产品方面，互联网的重要性第一次排在电视广告前面。
- 互联网依然是当人们选择购买一个品牌产品时的最有效媒介。
以上数据从营销的角度让我想起这样的一个案例：DHC化妆品的体验营销案例。
DHC是日本的一个化妆品品牌，它进入中国市场的时间相比要比其他欧美品牌要晚很多，而对于化妆品营销而言，想在一个新市场当中抢得一席之 地，即使大量的营销投入，也未必完全可以实现目标。相比DHC的营销策略，应该说他们很懂市场，他们所做的事情，几乎完全符合以上的数据分析。
1. 网络病毒营销
互联网是消费者学习的最重要的渠道，在新品牌和新产品方面，互联网的重要性第一次排在电视广告前面。
DHC采用广告联盟的方式，将广告遍布大大小小的网站，因为采用试用的策略，广告的点击率也是比较高，因为采用了大面积的网络营销，其综合营销成本也相对降低，并且营销效果和规模要远胜于传统媒体。
2. 体验营销
一次良好的品牌体验（或一次糟糕的品牌体验）比正面或负面的品牌形象要强有力得多。
DHC采用试用体验的策略，用户只需要填写真实信息和邮寄地址，就可以拿到4件套的试用装。当消费者试用过DHC产品后，那么就会对此有所评价，并且和其他潜在消费者交流，一般情况交流都是正面的（取决于试用品质量）。
3. 口碑营销
31％的被采访对象肯定他们的朋友会购买自己推荐的产品。26％的被采访对象会说服朋友不要买某品牌的产品。
消费者对潜在消费者的推荐或建议，往往能够促成潜在消费者的购买决策。铺天盖地的广告攻势，媒体逐渐有失公正的公关，已经让消费者对传统媒体广告信任度下降，口碑传播往往成为化妆品消费最有力的营销策略。
4. 会员制体系
类似于贝塔斯曼书友会的模式，只需通过电话或上网索取DHC免费试用装，以及订购DHC商品的同时自动就成为DHC会员，无需缴纳任何入会费 与年会费。DHC会员还可获赠DM杂志，成为DHC与会员之间传递信息、双向沟通的纽带。采用会员制大大提高了DHC消费者的归属感，拉近了DHC与消费 者之间的距离。
5. 多渠道营销
网络营销是DHC营销体系的一部分，当然传统媒体依然会有DHC的广告，包括重金聘请代言人等行为，都是在提升品牌的形象，多渠道的营销推广，加深了消费者对DHC的品牌印记，当接触到试用的机会后，促成购买的可能也大大增加。
整体来看，DHC近几年的高速发展和其营销策略是密不可分的，或者可以说DHC更了解市场，懂得利用新媒体为品牌传播。通过传统媒体、形象代 言人提升品牌形象，品牌可信度，对于新产品而言是核心关键；网络的病毒营销能够将传播的点放大化，投入1分的成本看到的也许是10分的效应；通过体验营销 的方式，直面消费者，用产品去改变消费者的消费观念；一旦能够建立品牌信任，很有可能DHC在这个消费者影响范围内就传播开来，更多的人申请试用，更多人 尝试购买；最终用DHC的会员DM杂志将用户和品牌紧紧捆绑在一起，不断关注和提醒消费者，自然会促成更多的购买决策和传播影响。
从以上的分析而言，互联网对DHC最大的促进作用有3方面：
- 降低了营销成本。
- 大幅度提高了品牌占有市场的速度。
- 消费者通过互联网对潜在消费者有效的口碑。
从此数据和案例，可以引起我们很多的思考，一方面是传统企业如何针对消费者的心态，利用互联网新媒体工具进行有效的营销推广。另外一方面，消 费者的心态和消费交流的欲望，本身也是一种非常有价值的需求，进而商业的转化也是十分便利，帮助品牌凝聚精准用户产品的应用，必然会受到商业的青睐。也许 这就是社会化商务应该做的事情，有的也许只是时间问题。
前几天在Yupoo做每周话题分享，我谈的话题是来自旁观者的奇思妙想（如打不开请用rss订阅）的《widget星球》，在豆瓣小组我分享了这篇文章，大家可以去看看。
I. 关于Widget
有 关于widget，应该说是一个很难界定清晰的词语，最初的迷你产品或部件，到现在多层理解的含义，正是因为widget近两年来高速的发展，以至于牛津 辞典2年内对widget不停的重新定义。而在互联网领域widget也许是看似微小的元素，但在未很难说他是否在引导一种方向。
引用Slide创始人拉夫琴说的一段话：
如 果有人在Slide上制作了一个关于周杰伦的幻灯片，则Slide就获得了关于这个用户的一个初始信息。如果他又在“我的问题”里问了一个关于游戏机 Xbox的问题，Slide的后台则获得了第二个信息。或许这名用户把周杰伦的幻灯片发给了自己的一个好友，那么电脑几乎可以认定，第二名用户也喜欢周杰 伦。当第二名用户又把一个关于姚明的幻灯发给第一名用户，则新的线索出现了——在人的行为和彼此的互动中，电脑可以持续学习关于这个用户的一切：比如，一 个同时喜欢周杰伦、姚明和Xbox的人，很可能会买一款价格不算昂贵但十分时尚的手机——当电脑把这款手机的信息推送给用户，一次推荐就完成了。
拉夫琴的这段话，我不知道是否代表着widget的未来？
II. Widget的营销特点
我从营销和商业的角度关注widget的这样几个特点：
1. 精准的人群：
widget的实现是用户主动接受的行为表现，因此喜爱或兴趣是实现widget添加的主要驱动，因此可以判断用户的喜好，而同类widget的用户非常有可能是同一类人。
2. 病毒传播能力：
Facebook上的热门Application还有Mybloglog的传播案例可以看出，widget的扩张是以点带面，圈子传播文化，影响力的马太效应，通过iLike用1周的速度在Facebook获得100万用户的例子，可见其病毒传播的能力。
3. 数据挖掘能力：
当用户无意识表露他的行为时，这样的数据是相对客观的，正如Slide创始人所说的那段话也正是如此，数据挖掘也代表着widget商业价值的方向。
III. Widget的商业价值
widget 是一种全新的与用户接触的方式，从营销的角度来讲，它是一种新媒体，其参与性和互动性都有优势。因为Widget的跨平台性，他可以嵌入任何开放的地方， 而用户就是嵌入widget的施工人员。用拉夫琴的话说就是：“就像电视网，你能在任何地方拥有电视/Widget，于是人们在家或酒店都能看到同样的内 容。有很多电视网经营着数十亿的生意，这足以说明Widget为何非常重要。”
多元化的Widget的组合会不会成为下一个Google？
IV. Widget在中国
国内的独立widget较少，一般都为web应用型网站自身的widget，比如豆瓣秀、Yupoo相册、八宝盒音乐list、嵌入式视频等。独立的widget相对较少，做的比较好的如模仿Mybloglog的博邻，其他的没什么印象。因为国内没有像Facebook那样的平台，也没有特别开放的互联网环境，widget的发展还是比较缓慢，但我想widget它代表了未来的一种发展方向，时间是一个问题，懂得利用widget去Marketing和发展是另一个事情。
尽管，我在上篇写了DM目前可能存在的一些问题，但DM仍是我最关心的领域之一，本篇继续一些相关的延展。
DM或类似的技术应用使得“使用越多，发现越多”成为了新一代网站的鲜明特征之一。使用豆瓣，用户可以发现喜欢的书、电影、音乐、Blog；使用del.icio.us，用户可以发现自己喜欢的文章、观点；这些出色的Web 2.0网站总是能帮助用户在特定领域里发现更多。用户的行为被前所未有地“废物利用”，使得发现自己所爱的过程变得轻松惬意。
可尽管如此，用户数据还是被大大地浪费了：用户无法通过自己积累的书、音乐、电影数据发现自己也许会喜欢的衣服、电脑设备、运动项目或是其他；此时，用户唯一能做的是在另一个相关网站上再积累相当量的数据，以获得较准确的推荐。新获得的推荐与先前的其他领域的数据积累无任何关联。
看似不相关的数据之间仍然是有内在联系的，我相信，下一代的互联网巨头就将诞生在这个领域——内涵式的社会化网站，它将区别于常见的特定领域的社会化网站（如douban.com, flickr.com等，尽管douban也一直在扩充自己的领域）。Facebook Platform的发布和Amazon MP3的上线似乎在暗示着这种趋势：我们大胆想象，汇集成千上万个应用的Facebook会创造出什么？而积累了5年的用户收听音乐习惯和15年的用户购买习惯后，Amazon又会创造出什么？Google声称会比Facebook更开放的平台加入竞争后，未来又会变得怎样？
在与创业者的交流中，DM（数据挖掘）被提到的频率很高，创业者们总是希望得到更多的用户有效数据，通过分析这些数据，达到“让对的人在对的时间看到对的推荐（广告或商品）”的效果。这种想法具有普遍性，却存在一些问题：
- 互联网创业者希望提供其用户最简单易用的操作体验（服务）的愿望，和他们希望得到更多的用户有效数
据的愿望之间，往往是一对矛盾。从简单易用的角度来说，用户总是希望“付出”更少，“获得”更多；而用户“付出”越少，可供网站DM的数据就少了，DM的有效
性就会减弱。
- DM技术尽管已不再神秘，但大部分实施的案例水平依然比较平庸。迄今，我以为Amazon的推荐引擎仍是
最好的DM应用之一，尤其在如此庞杂的数据量和数据种类面前，依然能有为人称道的良好表现，足见其DM的技术实力。而对于国内广受爱戴的豆瓣推荐，已经有不止一人告诉我，豆瓣推荐对他们已经没什么用了：推荐的书、电影都看过了，或者是根
本不喜欢看的。而我也发现，豆瓣认为“和我口味最接近的人”里居然有一个和我只有一本书的共同爱好，这的确有些牵强。
与问题相应的有一些补充内容，希望对创业者有益：
- 要点是预期，当用户预期其“付出”有相应的回报时，自然愿意“付出”。比如，用户在当当网上订购图书时，如果不“付出”真实的地址和联系方式，所购书籍将无法及时送到。又如，用户在last.fm“付出”的原因则是希望得到更多适合其口味的音乐推荐。
- 有效数据种类多少与推荐精确度呈正相关性，但是种类越多，对于DM技术的要求也越高，实施的成本也越高。很多情况下，数学上通畅的计算过程却无法在当今最好的计算机上迅速得到运算结果。所以，DM技术的关键在于精简变量和简化算法。如果现有人脉中没有这样的高级技术人才的话，还是将希望建立在更实际的地方更稳妥。
DM是一件高成本、高门槛的事，即便是国内Web 2.0翘楚的豆瓣做的水平也比较一般。创业者在思考产品和服务的时候，还是应更多地结合自身情况，做好力所能及的工作，以保证自己赚到力所能及的利润。
“这可怎么办?”标题内容如果有天成真了，这句话会是中国Geek们的第一反应吗？
最近一段时间，因为某最新搜索引擎调查报告和Keso的文章搜索大战Game Over ，
又引发了有关于Google和百度在中国搜索引擎市场上的分额这个老话题的争论。这种争论的参与者和传播者几乎是清一色的Geek，他们对Google的喜爱和对谷歌的厌恶几乎是对等程度的：谷歌不仅有辱Google的使命（在大部分Geek心中，并不愿意接受谷歌就是Google中国这个事实），未在中国的搜索引擎市场取得骄人的战绩，还倒腾出一系列让Geek们觉得是羞耻的玩意儿。于是，Geek们一边使用着：Google.com，Gmail，Gtalk，Greader，Gdocs，Gcalendar……一边说谷歌不行，怒其不争。
所以，文章开头的问题的答案是“不会”。因为如果标题内容成真了，超过百度的将会是谷歌，是Google.cn，这是Google的中国大众品牌“谷歌”在商业上取得的成功，这些都并不妨碍Geek们继续使用更“高端”的Google.com的服务，而百度之类似乎是怎么也无望能够超越Google.com的。
与此相关的一个案例。2004年，Stanford的某个研究小组曾就当时流行于美国的腕环做过这样的一个社会性实验：先是向同一宿舍的学生兜售腕环。一周后，研究人员开始向邻近的一个以学习好、“极客”多著称的宿舍兜售腕环。在“极客”们戴上腕环一周后，在第一个宿舍中戴腕环的学生数量减少了32％。身份标识的传递、采纳和放弃是一个持续的过程，而品牌是强度极高的身份标识工具，本例说明第一个宿舍的学生有相当一部分放弃了腕环，以避免其他学生认为他们也是‘极客’。
也许从来没有人真的希望谷歌成为Google.com的中国延续，也许从这个不太受欢迎的名字诞生的第一天起就是这样。反过来，如果真有一天，高端的Google在中国大众网民中的使用率也超越了百度的话，只怕到时Geek们早已弃Google而去。而更有可能发生的情况是，Google在两边都没落着好，在向大众靠拢的时候，已经逐渐迷失了其本来的品牌定位。所以，李开复先生真的也实在是没有必要再过分维护谷歌的高端形象了，现在多强调一分谷歌与Google的同气连之，就是对Google品牌多一分的削弱。不如放低谷歌的品牌定位，低调处理与母公司的关系，放开手与百度一博，这样或许会使谷歌得到比现在更好的处境：更大的品牌知名度，更多的用户，更漂亮的业绩。不管怎样，广大网民会成为强大的后盾，毕竟，竞争对他们而言始终是好事。
最近在做一些事情，观察朋友做的社区，也和朋友探讨，也在思考这方面的问题，觉得做起来一个社区的确不容易。
觉得最难的：初创社区，如何让用户焦聚？基本上这个问题也就是社区能否发展的核心关键。如何让用户在社区发生第一次行为，这是一个高成本、高难度的问题。
先举几个例子：
校内网是针对高校的SNS社区，校园大使的推广计划，可以说本校化推广着实有效，因为同学校友关系，来到校内就会有归属感，自然第一次的交流就打破了社区的“陌生感”。另外一个因素，人群气质一致，都是同学，学生与学生之间无论是网上的行为还是网下的行为、生活、情感都完全可以在校内延伸，焦聚非常强。在有力的执行效率小，社区发展亦是势如破竹。
19楼最开始是杭州本地的论坛，站上用户本地居多，城市内的人群亦有着同样的性质，用户密集、本地归属、人群易焦聚。同理经常会看到区域的社区网站非常火。
豆瓣网的群组，人群气质的焦聚，兴趣的焦聚。很多人分析豆瓣，但是对于豆瓣的社区我有不同的观点：豆瓣的群组门槛很低，你喜欢你就可以进来，你可以不说话，你说话可以只言片语，说话没有压力，一个加入群组的行为，也是组成社区的一部分。豆瓣的群组是完全内聚型的社区，刚好它满足了最自然的市场规律。
当然技术、团队 、适当的资金都是社区发展的必要因素，但更多为外力因素，但是我认为一个社区能够发展起来，外因只是推动，是催化剂，能够快速发展的是内因：用户密集度高，归属性强，易于焦聚。
反例很多，但不便直说，比如XXX时尚社区，XXX生活社区，XXX分享社区…… 以时尚和分享为例，可细分的点太多，可细分得人群太多，如果你说时尚、生活我们全都有，其实你在告诉用户，可能我什么都没有，让用户注册是一件非常难的事情。
社区的焦聚归根于产品本身的定位问题，的确没法妄自评论，但我觉得从一些网站的发展可以得到一些启发：
密集人群焦聚：学校、居民小区、城市等。
气质和属性：书、音乐、品牌等。
特质垂直领域：医疗、美容、服饰、IT等领域。
初创社区领域越细分越好，当然有资源有充裕资金另议，大而全的我觉得难度很大。
谈谈我对社区发展的一些理解：
1. 从以往运作贝壳的经验来看，产品或评论无法焦聚，但产品的品牌可以达到兴趣聚合和品牌归属。
2. 从社区产品的发展形态来看，Group是趋势，降低社区切入的门槛，并具有后积勃发的潜力，但一定配合整个网站的属性而定，因为网站本身就应该是社区，Group是组成部分。
3. 为了社区而社区，是一件非常困难的事情，增强产品属性（如：书、音乐、照片、品牌）以提高社区人格化是web2.0最本质的社区特征。
4. 社区发展遵循市场原则，制定规则，优胜劣汰就可以，别把网站的意志强加给用户，那样不和谐。
5. 社区前期发展，你需要专业领域一群专业人士参与，并且他们具备传播能力，总要有人贡献第一批内容和第一轮宣传。
6. 社区是靠口碑形成的，不是靠运营出来的，怎样理解怎样运用。
社区是做出来的，不是说出来的，其实你完全不用在意我说了什么，因为一个人所理解的是非常片面的。只有你真正做过社区，你才能够了解一些东西，做过社区运营和推广，才能够理解一些营销的内涵。什么是执行力？打过仗的人才知道，说的人其实并不一定懂。和有经验的社区运营人员聊聊，会有很多收获，欢迎交流和探讨。
记录我和我接触（相处和观看）的人在过去路上犯的错误。
- 我们常常喜欢讨论策略，但当执行的时候发现没有头绪，而且过程和结果并不可控，即使有所谓的执行案，实际上也没有实质性的行为准则。问题在于没有首先深入思考这件事情逻辑上是否有问题，其后是没有深入讨究方法和细节。
- 常常有人MSN第一句就是：请问如何做网络推广？这种问题没法回答，这样问的人也许并不了解营销。所有事情都是一样的。比如写程序，首先是了解需求，然后可行性分析和评估，然后撰写需求文档，之后是页面和开发流程，程序模块分解及工作分配，最后一步才是写程序。对于营销，同理可见。
- 我们常常喜欢走捷径成功，所有很多喜欢看“成功的白金法则”、“卡耐基成功系列”等等，抓虾的热文也尽是这类文章。我相信这些书和文章是对的，但我更相信这是一些正确的废话。其实如果一个人可以在做事的时候坚持一些最简单的原则，我相信他会成功，如果他能够坚持一生，他会非常成功。不在于这种书你看了多少，而在于你坚持做了多少。
- 在做事的时候，常有下属大事小情都来问你，我的处理方式是：指点一下思想，用自己的方式去做。一个人做事若产生了依赖，那就意味着，久而久之他将失去独立思考的能力，同时让他的管理者非常辛苦。当然管理的不放权也会造成类似情况，下属不去思考，只按照上司的意思敷衍，都没好处。
- 越来越多的人在网上跟我说，他们要创业了。我首先还是为他们感到高兴，但当了解一些情况的时候，我为他们感到担忧，项目定位模糊，缺乏资金，团队短板极其严重，他们还缺少经验。Jo从前说为了创业而创业的人，很难取得成功，那么为了创业而创业该如何理解呢？我想在不自欺欺人的心态下，值得每一个创业者思考。
- 见了太多事，见了太多人，越来越觉得，能说的未必能做，能写的未必能做。更多的人喜欢在岸上钓鱼，而不是下水游泳，能打仗的不多，能战斗的更少。所有没有什么比下水游泳更重要。
- 经验主义很可怕，当谈及其所不知的领域，第一反应是否定。互联网是个年轻而创新的行业，我相信只有想不到，没有做不到。用原有的经验判断创新的产业，其后果可想而知，而一些这样“有经验”的高管很有可能会扼杀一批有创造力的新锐力量。
- 互联网公司可以小，可以年轻，但要有执行力，要有战斗力，创业就在打仗。我楼上公司的一个哥们，他网络推广没有经验，但是他一天做的工作量，到现在我手下几个人加起来都不如他，效果做的也很好。我后来问他，他说：做这个事情就是扩大你的影响力，想办法扩大就是了。经常我们想了很多，做的却很少，而他无非就是把有限思考的东西无限做到了，仅此而已。
一些建议：
- 减少开会的频率，提高非正式沟通频率；
- 减少务虚的会谈，提高做事的频率和效率；
- 做事前，做好你的Doing list；做事后，别忘了总结，尤其是营销效果评估，错误可以犯1-2次，但别太多。
- 开会前，提前做好准备工作；开会后，责任要落在人头上，别你推我我推你的。
最后一句话：少空谈，多做事，Just do it ！
类似公司这样的商业组织形态一般会经历这么几个过程：初创、高速成长、稳步前进、逐渐衰退、消亡。在那些“老”互联网公司里，Keso把Yahoo几乎归为了“逐渐衰退”阶段的公司:
也许在别的行业，老就是一种资历，但在互联网不是，创新的活力才是。Yahoo!从被投资者追捧，到被投资者抛弃，也就那么几年时间。投资者发现，尽管它很能吃，但消化机能在衰退；尽管它有引以为傲的庞大的用户数字，但收入几乎不再增长。
对此，我的看法不同。以下从熟悉的金融和广告两个角度简单阐述：
从上图（截图自Google Finance）我们可以很清楚地看到，Yahoo十年来的股票走势：除了著名的泡沫时期市价高企外，其他的时段内基本都是平稳上升式的发展。我们都知道今年发生了多起举世瞩目的互联网广告公司并购交易，近几个月Yahoo股票的总体跌势与华尔街对未来互联网广告格局的预期有着重大的关系（互联网广告是Yahoo最主要的收入），毕竟影响投资人决策的最重要建议是来自于股票经纪人而非互联网专业人士。此外，从考量期的角度来说，几个月的走势还无法支持我们做出合理的判断，只能说：事情还在进一步发展过程中。
列举一些近年来被Yahoo收购或战略投资的公司（归纳自Yahoo Press Room）：
- Four11 - 1997
- WebCal -1998
- Yoyodyne - 1998
- GeoCities - 1999
- Broadcast.com - 1999
- LAUNCH Media - 2001
- HotJobs - 2001
- Inktomi - 2002
- Overture - 2003
- Kelkoo - 2004
- Flickr - 2005
- Pixoria - 2005
- Gmarket - 2006
- AdInterax - 2006
- RightMedia - 2007
- Rivals.com - 2007
这一长串公司名单里，还有许多较小的收购未被列入，如：Delicious, Actionality等。正如我们所见，其中大部分都是媒体运营公司，而近年来又陆续有不少广告公司进入了Yahoo的收购视野。最近的一次是Yahoo以约3亿美元对美国第五大互联网广告公司BlueLithium提出的收购要约，这里是Techcruch报道。从收购记录来看，Yahoo有着非常缜密的战略规划：在多少年前就确立了“媒体+广告”的策略，并且一如既往地严格贯彻实施。也许，作为一家技术公司来说，Yahoo老了，对新的Startup不像Google或Apple那样具有杀伤力了。但是，如果是作为一家商业公司的话，客观地说，Yahoo做得不错。而几乎Yahoo每一次的成功都不是以技术为核心的，所以也可以说Yahoo从来就是这样一家“老”公司。
Yahoo是媒体公司，一直以来保持着对媒体的高度敏锐度，这一点从其选择收购的对象上就可轻易发现：近年来，Yahoo加大了对社区网站的收购力度，因为Yahoo非常清楚，社区是未来最重要的媒体形式。而对具有独特广告投放技术公司的收购，在Google崛起后也成为了Yahoo的重要战略：有了媒体以后还需要有方法把广告准确低成本地送出去。在之前的相关文章中，我提到过：Google还没从Coca Cola这样的公司拿到过任何广告预算。Google引以为傲的相关性文字链接广告对于财大气粗的FMCG（快速消费品）行业没有任何吸引力，而这些公司和 Yahoo的关系一直紧密，现在Yahoo有了广告资源自由交易平台Right Media，再善加利用已有的广告资源，Google的Doubleclick也许将会面临上世纪80年代末90年代初IBM孤身奋战全世界的局面。
Yahoo不是一家很酷的技术公司，却是一家干得不错的商业公司，到目前为止我还是这样认为，尽管我本人也更喜欢Google。
继MySpace、YouTube和Facebook以来，Twitter已成为目前欧美日本等地区最热门的新型社区网站之一，是目前领先的聊天式微博客（Microblogging）社区。支持用户通过多种网络工具和移动应用发表想法意见，或与朋友家人进行交流。在Twitter全球火爆的同时，中国聪明的创业者也积极跟进Twitter的进程，保不准以后发展好了，中国版的克隆也一样可以赚个满盆金。所以在中国互联网相继出现叽歪de、饭否、来咕拉、巴布、做啥、爱唠叨等中国克隆版，功能大体和Twitter差不多，微小的创新也存在，不过毕竟还是Twitter式的产品，这是无法改变的。
说实话我并不看好他们的发展，他们未来的生存着实令人担忧，我的原因如下：
1. 门槛太低，有些技术的人都可以来做，最终同质化严重，就是一片混乱的厮杀。
2. 聊天式微博客（Microblogging）不足以单独支撑社区的发展，至少目前所看到的Twitter克隆没有社区架构，也无法形成社区。我理解社区架构的确可以跨平台交互，但是Twitter给我的感觉还没有那么强的驱动。
3. 和巨人同行，如QQ、诺基亚维信、飞信等，有资源的巨头随时都可以进来，克隆版的创业者也许只能在前面铺路了。
4. Twitter是轻量级应用，也许是社区很好的补充，但不是全部，从社区衍生出Twitter的应用顺理成章，从Twitter发展成为社区，难！！
其实在了解Twitter之前，我最先使用过的应该是V2EX的ING的功能，名字也很酷，表现我即时的状态，同时可以知道大家在做什么。和Twitter不同的是，因为我给予v2ex的社区SNS关系，所以我愿意分享我的状态，希望被社区的其他朋友看到。而像Twitter或饭否，即使我分享了我的状态我的话语，但是不太会引起任何的关注，至少没有那么的即时。
另外一个案例是豆瓣广播，这个是我认为豆瓣做的最有价值的功能，整合了Facebook的news
feed和Twitter的微博客，把人与人在社区的状态和关系捆绑在一起，最重要的是豆瓣是社区，我的好友已经客观存在了，而我做的工作无非就是告诉他们我在做什么，这是我分享状态和话语的驱动。前几天出差来北京，还有朋友说：好几个月都上网，也不知道你怎么样了，上了豆瓣看到你最近说的，才知道你的情况。
QQ做这件事那就是另外回事了，因为QQ的群体也是客观存在的，而且客户端也是最成熟的，QQ做这件事情的确是再合适不过的，Twitter无非加强了用户发短信的驱动而已，而QQ不必在意，增加一个小小的动作，也许就意味着商业价值的流动。
综上，我很喜欢Twitter的功能，也许也会是这类功能的忠实用户，不过前提是在我所喜欢的社区里，比如豆瓣、V2EX、Facebook，跳跃出社区环境，这样的动机对我毫无意义。也许有人不这样认为，但的确想在饭否上泡妞并不容易（王兴说的）。
在中国版Twitter独立发展的可能几乎没有，饭否能否存活要看资源，看时间，不过相对成本低，发展下去也不是不可以，只是不知道商业价值在何时裂变。但我们换个思路，如果Twitter成为社区架构中的一部分，成为一个好玩的功能，是不是可以促进用户之间的SNS关系呢？
自从keso大开杀戒，话题广告就不断被人唾弃，今天又看见霍炬“终于忍不了”而“退订了一堆”。
奇怪的是，我的1000多个订阅中几乎没有出现话题广告，所以我对那个东西一点都不反感。
嘿嘿！我每天看的都是些什么？
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