超级本地化   [公司 商业]

本地化是个有意思的事。

每天从地铁站到办公室有二十分钟脚程,临近陕西南路建国西路交叉口有一片大概有好几十年历史的老住宅区,那里还有一个报 摊。与新天地、陆家嘴的报摊一样,这个报摊上也有《时尚巴莎》、《周末画报》、《外滩画报》。但是,摊儿上最显眼的广告永远是一块手写的牌子,上书:“上 海电视到”。

办公室马上要从卢湾搬到浦东,于是,我先把住处迁到了浦东龙阳路站(地铁与磁悬浮换乘中转站)附近。今天去签租房合同时,发现地铁站出来的人行道上有不少有意思的小摊儿。有一家是卖仙人掌球,文竹等小植物的,竖着一个牌子,上书:“防辐射植物”。

我 曾对某知名日企的朋友说,SONY中国的内部销售激励机制和人力机制都非常灵活。朋友肯定了我的说法。在她眼中,SONY中国的确不像其他日企,SONY 是日本真正的全球企业,在许多国家的分公司都有非常良好的本地化运营。举例来说,尽管让客户人员从净利中提成的做法在中国企业内非常常见,但在很多日企内 是不被许可的。而这种做法却通行于不少SONY的子公司。

我们或许可以从一份调查的节选中看到SONY在中国的本地化努力所发挥的威力,这份调查 是由株式会社BCN总结日本国内2310个家电商店的所有POS机数据得出的2007年1月-12月的排名。下面所列三项,均为SONY在中国市场,于其 他所有日系品牌中具有明显领先优势的产品;但是很显然,在更加成熟的消费电子类市场——日本,SONY几乎没有任何优势可言。

产品 第一品牌及占有率 第二品牌及占有率 第三品牌及占有率
笔记本电脑 TOSHIBA 21.7% FUJITSU 21.2% NEC 20.4%
消费类数码相机 Canon 19.8% Panasonic 16.1% SONY 14.1%
液晶电视(32寸以上) SHARP 49.0% SONY 22% TOSHIBA 14.5%

更多调查结果,日文)