《杜拉拉升职记》:动什么别动原则   [公司 文化评论]

很like这本书,但是说出来又怕被人笑话。因为这是一本畅销书,一本被速读的、淹没在大量充斥着包装、炒作嫌疑的快销书里面的畅销书。坦率说,我对畅销书就像对快销食品一样,带着一点点鄙薄。但是我还是要承认喜欢这本书。如果我喜欢却非说讨厌的话,我就是一特找抽的主儿。正如我不得不承认情色片我就是喜欢看一样,如果我非得用处女般的羞涩和娇嗔去回应人家问的“你看过情色片没有”之类的问题,我觉得我该活剐。当然,如果你是这样的话就最好祈祷别碰到我,就算碰到我也请祈祷我没带刀子。

喜欢的第一点,就是因为这本书做得好,这离不开一个好的编辑。好在哪里?好在它结合了几种图书的特点,以不同于以往畅销书的姿态连续四十周强坐上当当和卓越的宝座。我没有求证这个排行榜是否为真,也没有考察这个排行榜的可信度有多少,但是从内容来看,这本书能连续长时间坐上排行榜,即便这个排行榜不如福布斯那么牛B,它也是有它的价值的。

它是经管类书籍吗?不完全是,因为没有经管类书籍还给你讲爱情故事。它是爱情小说吗?我看爱情小说似乎没有必要去讲SMART和SWOT这些东东,至少琼瑶阿姨教我们写爱情小说必不可少的武器是眼泪和嘶吼,仅此而已。当然,它更称不上是文学书籍。

它只是将现代职场中白领的生存法则用简洁明快的笔法给你描绘出来了,每一节的小标题上也许有归纳和总结的意思,但没有经管类书籍动不动就喜欢给你归纳总结,整很多点,每一点下面又括号又带圈儿地分为更多的点。这本书胜于经管书喜欢作爱总结的老板状的一个明显特点在于,全书有一个情节架构,因此可以纵向地、有背景地、多角度地解析各种人物和事件,每个人依据领悟力和经验的不同,能够得出不同的结论,因而它是开放式的解读。而不像经管书里,常常是一个例子做一个总结,通篇的故事架构没有,只有主题架构。当然,也不能说这样的方式不好,对于有的读者来说,这种方式直奔主题,速战速决,适合他们的口味。但这就跟做爱没有前戏一样,只管吃饱就行。由这本书的排行销量可以看见,人们是喜欢有前戏的。

当然,更为重要的一点是,人类的文化和习俗似乎更偏好于接受叙述的方式。我尚没有研究罗兰·巴特老人家是怎么来阐述叙述学的,但是叙述的思维和方式在无形当中能够影响着思维、生活、职业、媒体、选票等等,只是很多人不知道罢了。

就个人情感上的喜欢而言,我是喜欢拉拉这样一个既聪明又不失分寸的女子。她审慎而自知,聪明却适度。

没听说过聪明还要适度的,是的,我以前也没听说过,这话是我自己告诉自己的。这世上不乏聪明人(当然,天才自然是很匮乏的,这与本议题无关),但总是栽在自己给自己挖的坑,掉进自己给自己埋的阱的人也不少。谦虚是品格上的适度,这是EQ,可是有时候IQ就是不服EQ管,认为你自个儿谦虚就谦虚你的,你管不着我,于是趾高气扬、锋芒毕露,于是聪明反被聪明误。

就比如小说里面的岱西,多美丽多聪明的一个女子,要容貌有容貌、要身材有身材、要高薪有高薪、要聪明有聪明,可是她就是EQ没管住IQ,最后的下场比较黯淡,至少在小说的叙述方略里面是这样。当然,现实生活中的岱西类人物未必就很惨,因为她们往往属于会躲到暗处舔舐伤口,一旦有机会又会重出江湖,就算不能雪耻满赚,也要搞个鱼死网破的一类人。

从商业原则上来说,拉拉和岱西属于两种人,前者是遵循游戏规则的,后者是不顾规则的,一旦可能的话,她会破坏规则来个个人收益最大化,管你其他人死活,所以后来DB的高层李斯特他们被她搞得头大。但是岱西的砝码没有捏好的是,她没料到王伟虽然是一个最讲求利益原则、只要有利益什么都好说的销售人,却也有不按常规出牌的一天。

还有一个比较有意思的人物就是帕米拉。这个怪异又聪明、阴险又阳奉的女人,在险些被fire的时候审时度势,态度立马一百八十度转弯。在她使用更为高明而不易察觉的招儿应付上司拉拉的时候,没想到最终还是被发现了。她的失败源于骨子里的傲气和不屑,由此可知,和你的上司相处千万记得要跟上司同一个方向使力,否则最后被压在车轱辘下的很可能是你。

拉拉把帕米拉fire掉了,可是我并不觉得她恶。她令人钦佩的一点在于她不会因为个人利益去做违背原则的事情,但这不等于人不可以为个人利益去做损人的事情,只要他没有违背原则,这个原则自然是指游戏规则了。帕米拉被开掉是因为她诚信有问题,这犯了外企生存的大忌,当然,更为重要的是她总是试图challenge她的上司。连直接主管都敢这么藐视,这帕米拉也是一个EQ没管住IQ的人。

读这本小说让你会有一个期望,那就是希望职场中的同事都是聪明人,不然跟笨人打交道是件用钝刀杀自己——备受折磨的事情,一点也不痛快。

老板玄机   [经济学]

最近收到一封信:

我常为职场上的问题苦恼。我在几家不同的大型民营企业和国企干过几年,发现总是没法和 老板或上司相处融洽。他们常常说话玄妙,时常搞得我和同事们无法真正理解他们的意思,工作成果自然难以得到他们的赞许;他们还常常喜欢在他们不熟悉的地方 指手画脚,还要求我必须按照他们的意思去做,我明知那不对,还不得不做,这叫什么事儿?!

——屡败屡战

回复如下:

你好,屡败屡战,

由于工作的关系我接触过一些传统商业和科技领域的公司,以中国和美国的为主。

大多数情况下,不管是中国还是美国的老板 们,其实并不十分清楚他们心中所想,但大多数中国老板们似乎不愿意在员工面前承认这一点,于是便成了“说话玄妙”。不要苛责老板无法给你清晰的要求或指示 (老板往往并不比你更清楚情况),而应把这当成发挥主观能动性的好机会。在此前的为上帝的使者服务中提到的“一直Beta”的方法是调整预期的利器:想办法让你的老板一直保持着对项目进程发展全面而动态的了解,将有助于改善他对你的工作成果的评价。

请 相信我,在绝大多数情况下,试图让中国老板们明白(或承认)他们对某些领域不熟悉的努力是徒劳的。所以,关于“指手画脚”的建议看上去可能会有些“消 极”:公司是老板的,是他应当为公司的前途负责,而不是你;如果你对此的责任仅限于工作职责的话,那么就照他说的干吧。另一方面,你当然也可以选择在情况 变得更糟之前,离开那里。不过在大多数情况下,这意味着“周而复始”:如果你不想在“屡败屡战”中“屡战屡败”的话,我建议你尝试更加平等、开放的美国或 美国式公司。感觉告诉我:大部分中国老板是皇帝,大部分美国老板是朋友。